Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alma Reinigung und Dienstleistungen
Mainaustraße 2
81243 München
Deutschland
Telefon: 0176 21852900
E-Mail: info@alma-reinigungsdienste.de
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese selbst mitteilen. Dies kann beispielsweise erfolgen, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder ein Kontaktformular auf unserer Website nutzen.
Andere Daten werden beim Besuch unserer Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst. Hierzu können insbesondere technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät gehören.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unserer Website,
zur Bearbeitung von Kontakt- und Kundenanfragen,
zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
zur Erstellung und Bearbeitung von Angeboten,
zur Durchführung und Abwicklung von Aufträgen,
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
zur Verhinderung von Missbrauch und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben.
Bei der Nutzung der Website können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten sowie Kommunikations- und Kontaktdaten, auf den Servern des Hosters verarbeitet und gespeichert werden.
Die Nutzung eines externen Hosters erfolgt zur sicheren, zuverlässigen und technisch effizienten Bereitstellung unserer Website.
Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Mit dem jeweiligen Hoster wird, soweit erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Anschrift,
Angaben zu Ihrem Anliegen,
sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontaktformular
Sofern unsere Website ein Kontaktformular enthält, werden die von Ihnen dort eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeitet.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Nachricht bzw. Anfrage,
weitere freiwillig übermittelte Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr für einen anderen zulässigen Zweck benötigt werden.
7. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Dienstleister, die uns bei der technischen Bereitstellung und dem Betrieb unserer Website unterstützen, können personenbezogene Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten.
8. Cookies
Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.
Für nicht notwendige Cookies, beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke, holen wir – soweit gesetzlich erforderlich – vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO grundsätzlich folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Alma Reinigung und Dienstleistungen
Mainaustraße 2
81243 München
Deutschland
Telefon: 0176 21852900
E-Mail: info@alma-reinigungsdienste.de
10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
11. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen regelmäßig überprüft und angepasst.
12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, den eingesetzten technischen Systemen oder den gesetzlichen Datenschutzvorschriften ergeben.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Alma Reinigung und Dienstleistungen
Mainaustraße 2
81243 München
Deutschland
Telefon: 0176 21852900
E-Mail: info@alma-reinigungsdienste.de